Koncept napada neželjene e-pošte, koji prikazuje mnoge poruke koje stižu odjednom.

Hanss / Shutterstock

Ako iznenada počnete primati beskrajni tok neželjene e-pošte, možda tražeći potvrdu pretplate, žrtva ste bombardiranja e-pošte. Počinitelj vjerojatno pokušava sakriti svoj pravi cilj, pa evo što učiniti.



Što je e-mail bombardiranje?

Mladi naglašeni zgodan poslovni čovjek koji radi za stolom u modernom uredu, viče na zaslon prijenosnog računala i ljuti se zbog neželjene e-pošte. Kolaž s brdom zgužvanog papira.

Master1305/Shutterstock

Bombardiranje e-poštom je napad na vašu pristiglu poštu koji uključuje slanje ogromne količine poruka na vašu adresu. Ponekad su te poruke potpuna besmislica, ali češće će biti e-poruke s potvrdom za biltene i pretplate. U potonjem slučaju, napadač koristi skriptu za pretraživanje interneta za forume i biltene, a zatim se registrira za račun s vašom adresom e-pošte. Svaki će vam poslati e-poruku s potvrdom tražeći da potvrdite svoju adresu. Ovaj se proces ponavlja na onoliko nezaštićenih web-mjesta koliko skripta može pronaći.

Pojam bombardiranja e-pošte također se može odnositi na preplavljivanje poslužitelja e-pošte s previše e-pošte u pokušaju da se preplavi poslužitelj e-pošte i sruši, ali to ovdje nije cilj – bilo bi izazovno srušiti moderne račune e-pošte koji koriste Google ili U svakom slučaju, Microsoftovi poslužitelji e-pošte. Umjesto napada uskraćivanjem usluge (DOS) na poslužitelje e-pošte koje koristite, navala poruka odvlači pažnju kako bi se sakrile prave namjere napadača.

Zašto vam se to događa?

Bombardiranje putem e-pošte često je smetnja koja se koristi za zakopavanje važne e-pošte u pristiglu poštu i skrivanje od vas. Na primjer, napadač je možda dobio pristup jednom od vaših računa na web stranici za online kupovinu poput Amazona i naručio skupe proizvode za sebe. Bombardiranje e-pošte preplavljuje vašu pristiglu poštu nerelevantnim e-porukama, zakopavajući e-poruke s potvrdom o kupnji i otpremi tako da ih nećete primijetiti.

Ako posjedujete domenu, napadač je možda pokušava prenijeti. Ako je napadač dobio pristup vašem bankovnom računu ili računu na drugoj financijskoj usluzi, možda pokušava sakriti i e-poruke s potvrdom za financijske transakcije.

Oglas

Preplavljujući vašu pristiglu poštu, bombardiranje e-pošte služi kao odvraćanje pažnje od stvarne štete, zakopavajući sve relevantne e-poruke o tome što se događa u brdu beskorisnih e-poruka. Kada vam prestanu slati val za valom e-pošte, možda će biti prekasno da se poništi šteta.

Bombardiranje putem e-pošte također se može koristiti za stjecanje kontrole nad vašom adresom e-pošte. Ako imate željenu adresu - nešto jednostavno s nekoliko simbola i pravim imenom, na primjer - cijela poanta može biti da vas frustrira dok ne napustite adresu. Nakon što odustanete od adrese e-pošte, napadač je može preuzeti i koristiti u svoje svrhe.

Što učiniti kada vas bombardiraju e-poštom

Ako se nađete kao žrtva bombardiranja putem e-pošte, prvo što trebate učiniti je provjeriti i zaključati svoje račune. Prijavite se na sve račune za kupnju, poput Amazona, i provjerite nedavne narudžbe. Ako vidite narudžbu koju niste poslali, odmah kontaktirajte korisničku podršku web-mjesta za kupovinu.

Možda biste htjeli napraviti korak dalje. Na Amazonu je moguće arhivirati narudžbe i sakriti ih s uobičajenog popisa narudžbi. Jedan korisnik Reddita otkrio e-mail od Amazona koji potvrđuje narudžbu za pet grafičkih kartica ukupne vrijednosti 1000 dolara zakopan u napadu dolazne e-pošte. Kada su otišli otkazati narudžbu, nisu je mogli pronaći. Napadač je imao arhivirao Amazonovu narudžbu , u nadi da će to pomoći da ostane neotkriveno.

Arhivirane Amazonove narudžbe možete provjeriti tako da odete na Amazon Vaš korisnički račun stranicu i klikom na Arhivirane narudžbe pod Postavke narudžbe i kupovine.

Dijalog vašeg računa Amazon s oblačićem oko veze arhiviranih narudžbi.

Dok provjeravate svoje račune za kupnju, bilo bi mudro u potpunosti ukloniti opcije plaćanja. Ako počinitelj još uvijek čeka da provali u vaš račun i naruči nešto, neće moći.

Oglas

Nakon što provjerite bilo koju web lokaciju na kojoj ste dali podatke o plaćanju, još jednom provjerite svoje bankovne račune i račune kreditne kartice i potražite bilo kakvu neuobičajenu aktivnost. Također biste trebali kontaktirati svoje financijske institucije i obavijestiti ih o situaciji. Možda će vam moći zaključati račun i pomoći vam da pronađete bilo kakvu neobičnu aktivnost. Ako posjedujete bilo koju domenu, trebate kontaktirati svog davatelja domene i zatražiti pomoć pri zaključavanju domene kako se ne bi mogla prenijeti.

Ako otkrijete da je napadač dobio pristup jednoj od vaših web stranica, trebali biste promijeniti zaporku na toj web stranici. Obavezno koristite jake, jedinstvene lozinke za sve vaše važne online račune. Upravitelj lozinki će pomoći. Ako možete upravljati njime, trebali biste ga postaviti dvofaktorska autentifikacija za svaku stranicu koja to nudi. To će osigurati da napadači ne mogu dobiti pristup računu - čak i ako nekako dobiju lozinku tog računa.

postavljanje vlastitog vpn-a

Sada kada ste osigurali svoje različite račune, vrijeme je da se pozabavite svojom e-poštom. Za većinu davatelja usluga e-pošte prvi je korak kontaktirati svog davatelja usluga e-pošte. Nažalost, kontaktiranje s Googleom je nevjerojatno teško. Googleova kontakt stranica čini se da ne nudi način kontakta za većinu korisnika Googlea. Ako ste plaćeni Pretplatnik na Google One ili G Suite pretplatnik , možete izravno kontaktirati Googleovu podršku. Kopajući po njihovim brojnim izbornicima, pronašli smo izravan način kontakta samo kada vam nedostaju datoteke na Google disku.

Google disk kontaktirajte nas za opciju nestalih ili izbrisanih datoteka.

Sumnja je da itko iz ovog tima za podršku može pomoći s vašim problemom. Ako ste na Gmailu bez pretplate, morat ćete prebroditi bombardiranje. Možeš izradite filtere za čišćenje pristigle pošte . Pokušajte pronaći nešto uobičajeno u e-porukama koje primate i postavite nekoliko filtara da ih premjestite u neželjenu poštu ili otpad. Samo da pazite da ne filtrirate e-poruke koje želite vidjeti u procesu.

Ako koristite Outlook.com e-poštu, pomoć je ugrađena u web-mjesto. Prijavite se na svoju e-poštu, a zatim kliknite na upitnik u gornjem desnom kutu.

Stranica Outlook.com sa strelicom koja pokazuje na upitnik

Upišite nešto poput bombardiranja e-pošte i kliknite Dobiti pomoć. Dobit ćete mogućnost slanja e-pošte, a zatim slijedite to.

Pomoć za Outlook.com s oblačićima oko dobivanja teksta pomoći i opcije e-pošte.

Oglas

Nećete dobiti trenutačno olakšanje, ali nadamo se da će vas podrška kontaktirati da vam pomogne. U međuvremenu, poželjet ćete stvoriti pravila za filtriranje smeća koje primate.

Ako koristite drugog davatelja e-pošte, pokušajte ga izravno kontaktirati i postaviti filtre. U svakom slučaju, nemojte brisati svoj račun ili adresu e-pošte. Stjecanje kontrole nad vašom adresom e-pošte moglo bi zapravo biti ono što napadač uistinu želi. Odustajanje od svoje adrese e-pošte daje im put za postizanje tog cilja.

Ne možete zaustaviti napad, ali možete pričekati

U konačnici, ne možete učiniti ništa da sami zaustavite napad. Ako vaš davatelj usluge e-pošte ne može ili neće pomoći, morat ćete izdržati napad i nadati se da će prestati.

Samo budite svjesni da ćete možda dugo čekati. Iako bombaški napadi putem e-pošte ponekad nestanu nakon jednog dana, mogu trajati koliko god počinitelj želi ili ima sredstva za to. Možda bi bilo dobro kontaktirati bilo koga važnog, obavijestiti ga o tome što se događa i pružiti drugi način da vas kontaktira. Na kraju će vaš napadač dobiti ono što želi ili će shvatiti da ste poduzeli korake da ga spriječite u uspjehu i prijeći na lakšu metu.

PROČITAJTE SLJEDEĆE